1. Monitörümü evde kullandığımda görüntü atlıyor veya titriyormuş gibi görünüyor, fakat ofisimde denediğimde görüntü sağlam, kaya gibi. Ne yapmam gerekiyor?     

2. Ekranımda renkli lekeler var. Bu normal midir?

3. Monitörümde hiç bir görüntü elde edemiyorum, sadece karışık bir görüntü var. Ne yapmalıyım?

4. Monitörümün video kablosu için uzatma kablosu kullanabilir miyim?

5. Eğer sorularım olursa, veya ViewSonic ^® ürünüm ile bir sorunum olursa Avrupa’da kimi arayacağım?

1. Monitörümü evde kullandığımda görüntü atlıyor veya titriyormuş gibi görünüyor, fakat ofisimde denediğimde görüntü sağlam, kaya gibi. Ne yapmam gerekiyor?      

Ne yapmalıyım?

Bunun aranacak iki suçlusu olabilir:  Güvenilir olmayan bir güç kaynağı ve/veya elektromanyetik bir karıştırma.  Önce, güç kaynağınızı kontrol ediniz. Eğer bilgisayarınızın güç kaynağını ya da aşırı yüklü bir besleme hattı kullanıyorsanız, monitörünüzü ayrı bir duvar prizine takmayı deneyiniz.   İkinci olarak, elektromanyetik karıştırmayı kontrol ediniz.  Bu, ekseriya yetersiz bir şekilde zırhlanmış hoparlörlerden, monitörün yakınındaki transformatörlerden veya ünitenin üzerinde çok yakında asılı duran flüoresan lambalardan kaynaklanıyor olabilir.

Olası diğer bir kaynak ise, monitörünüzün arka tarafına yakın duvarın gerisindeki bir bina içi kablodur Bu interferansı test etmek üzere, monitörünüzü farklı yönlere çevirin ya da monitörünüzü farklı bir yere taşıyınız.  Eğer elektromanyetik karıştırma sorunu yaşıyorsanız, kullanılabilir ekranlama aygıtları mevcuttur.   Daha fazla bilgi için müşteri destek mühendislerimiz ile temasa geçiniz.

2. Ekranımın üzerinde renkli noktalar (lekeler) var. Bu normal midir?

Hayır, ekranın tüm alanı boyunca iyi bir renk sürekliliğine sahip olmalısınız.  Renkli noktacıklar büyük olasılıkla manyetik karıştırmadan kaynaklanır.  Denenecek ilk şey monitörünüzün mıknatıslanmasını gidermek yani degaussing yaptırmaktır.  Tüm ViewSonic monitörleri ilk çalıştırıldıkları anda otomatik olarak degaus yaparlar.  Eğer monitörünüzün bir manüel degaus özelliği varsa, sadece bunu etkinleştiriniz.  Bununla birlikte, şunu da biliniz ki, tekrar degaus yapmadan önce en iyisi 30 dakika kadar beklemelisiniz.  Eğer ünitenizin bir manüel degaus özelliği yok ise, monitörünüzü basit bir şekilde düğmeden kapatınız ve 30 dakika kadar bekledikten sonra tekrar çalıştırınız.

Sorunu çözmek için bir kaç Degaus işlemi gerekebilir.  Eğer degausing yardımcı olmadı ise, ya da bir süre sonra lekeler tekrar ortaya çıkıyorsa, monitörünüzün yakınındaki cihazın yerini değiştirmeyi deneyiniz.  Manyetik özelliği olan aygıtlar (örneğin hoparlörler, ve transformatörler) monitörünüzün renk berraklığını etkileyebilir.   Eğer renkli lekeler var olmayı sürdürüyorsa, daha fazla yardım için bizi arayınız.

Renk Berraklığı konusunda NOT:

Renk Berraklığı, bir monitörün renkli bir sahayı homojen olarak tekrar oluşturma yeteneğidir.  

Tüm ViewSonic ve Nokia monitörleri fabrikada bilgisayarlar tarafından ayarlanırlar.  Bazı ortamlarda, elektromanyetik alanların etkisi altında renkli noktalar veya renklerde değişmeler ara sıra ortaya çıkabilir.   

Apartür ızgaraları olan monitörler (örneğin P220f, 445Pro veya P225f gibi) bu tür ekstrem karıştırmalara karşı alışıldık CRT monitörlerinden daha hassastırlar.  

Böyle bir durumda, bununla birlikte, renkli lekeler veya renk değişimleri, monitörde bir arıza olduğunu göstermez ve Ekran Üzeri kumandalar (OSD) vasıtasıyla son kullanıcılar tarafından kolaylıkla düzeltilebilirler.  

Görüntüyü ortamınıza göre ayarlamak için lütfen aşağıdakileri takip ediniz:  

1. PC ve monitörünüzü çalıştırınız.

2. Monitör en azından 20 dakika kadar ısınmalıdır.

3. Şimdi OSD menüsü vasıtasıyla “Degauss” fonksiyonunu seçiniz.

4. Sonra beyaz bir arka plan görüntüsü (örneğin Word veya Excel sayfası) seçiniz.

5. OSD menüsünden “Purity” (Berraklık) veya “Corner Purity” (Köşe berraklığı) fonksiyonunu seçiniz.  (Sizdeki özel model için Kullanıcı Rehberinde bu terimlerin açıklamalarını bulabilirsiniz.)

6. Ekranda eşit dağılımlı bir renk görünceye dek “Yukarı” ve “Aşağı” tuşlarını kullanarak ekrandaki görüntüyü ayarlayınız.

3. Monitörümde bir görüntü elde edemiyorum, sadece karışık bir görüntü var.   Ne yapmalıyım?

Bu bir senkronizasyon sorunudur.   Arayacağınız ilk şey, bilgisayarınız ile monitörünüz arasında hatalı bir bağlantıdır.  Herhangi bir pinin bükülmediği veya gevşemediğinden emin olmak için kabloları muayene ediniz.  Eğer kablo TAMAM görünüyorsa, çalıştırmakta olduğunuz çözünürlükte video kartınızın yatay ve dikey tarama frekanslarının neler olduğunu görmek için video kart üreticisi ile temasa geçiniz.  Bunlar, monitörünüzün kullanabilme kapasitesi aralığının dışında olabilir.  Eğer bu da hiçbir işe yaramıyorsa, monitörünüzü diğer bir sistem üzerinde deneyiniz, böylece monitörün ya da video kartının arızalı olduğunu anlayabilirsiniz.  Eğer sorun monitör ise bizi arayın!!

4. Monitörümün video kablosu üzerinde uzatma kablosu kullanabilir miyim?

Belki Düşük-kaliteli uzatma kabloları ekranınız üzerinde görüntülerin deseni ile sonuçlanacak şekilde bir eko etkisine neden olabilir (buna hayalet etkisi de denir).  Nedeni, bağlantı soketi ve ekli kablo boyunun video sinyali tarafından görülen empedansı arttırmasıdır.   Empedanstaki bu artış, video kartın gönderdiği sinyal ile video kablosu içinde sinyalin bir kısmının “gidip gelmesinin” neden olduğu, monitörün aldığı sinyal arasında uyuşmazlık yaratır.  Biz, iyi kalitede, ekranlı (zırhlı), düşük empedanslı uzatma kablosu taşırız.  Bununla birlikte, tek parça bir video kablosu daha iyi bir çözümdür.  12 ft veya üstündeki kablo uzunluklarında görüntüde bozulma beklenmelidir.

5. Eğer sorularım olursa, veya ViewSonic ^® ürünüm ile bir sorunum olursa Avrupa’da kimi arayacağım?

Garanti hizmeti elde etmek hakkında bilgi için, bu web sitesinin Çağrı masası bölümünde listelendiği gibi, yerel yetkili servis merkezimizi arayınız.

Eğer bir ABD müşterisi iseniz, ya, 24 saat, haftada 7 gün, 1-800-888-8583, arayabilirsiniz ya da herhangi bir anda bize vstech@viewsonic.com’a  e-posta gönderebilirsiniz.