Service clientèle
Pour toute assistance, veuillez suivre la procédure correspondant à votre situation.
Si votre produit est encore couvert par la garantie, procédez comme suit :
1.Vérifiez que le produit est correctement installé.
- Tous les pilotes sont installés ?
- Le produit est correctement branché ?
- Le système est correctement configuré ?
- D'autres périphériques ont causé le problème ?
2.Si vous avez besoin de plus d'assistance technique, contactez votre bureau du service clientèle ou centre de service.
Pour localiser les coordonnées exactes, sélectionnez votre pays de résidence dans notre section Bureau du service clientèle. Cliquez ici.
Si la garantie de votre produit a expiré, procédez comme suit :
Au cas où votre produit ne serait plus couvert par la garantie mais que vous aimeriez le faire réparer, vous pouvez contacter le bureau du service clientèle ou le centre de réparation de votre pays de résidence. Pour localiser un centre de service dans votre pays de résidence, cliquez ici.Recyclage
Pour les propriétaires des produits étiquetés TCO'03 au Danemark, en Finlande, Norvège et Suède souhaitant éliminer leurs produits, veuillez contacter notre service partenaire dans leur pays respectif.ViewSonic a pris des dispositions avec le fournisseur de service respectif pour garantir une mise au rebut écologique des moniteurs usagés.
Le fournisseur de service en question vous aidera et vous communiquera des informations détaillées sur la procédure.
Vous trouverez les coordonnées le concernant dans la section Bureau du service clientèle. Cliquez ici.
Pour les clients souhaitant obtenir de plus amples informations sur le recyclage, cliquez ici.