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Informazioni sull’assistenza
Per chiedere aiuto al nostro servizio di assistenza, segui la procedura più adatta alla tua situazione:
Se il tuo prodotto è ancora in garanzia:
1. | Controlla nuovamente se il prodotto è stato installato nel modo corretto.
| | | • Tutti i driver sono stati installati?
• Il prodotto è collegato all’alimentazione in modo corretto?
• Il sistema è configurato correttamente?
• Sono presenti altre periferiche che potrebbero essere la causa del problema riscontrato?
| 2. | Per altri problemi tecnici di natura non particolarmente preoccupante, consulta la sezione delle domande frequenti (FAQ) in cui potresti trovare ciò che ti è utile per risolvere rapidamente il problema riscontrato.
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3.
| Qualora avessi bisogno di ulteriore assistenza tecnica contatta l’Help Desk.
Per ottenere informazioni sui contatti, scegli il tuo Paese di residenza tra quelli elencati nella nostra sezione "Help desk". Fai clic qui.
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Se la garanzia del tuo prodotto è scaduta:
Qualora il tuo prodotto non sia più in garanzia, ma desideri comunque farlo riparare, puoi contattare l'Help Desk.
Riciclo
I possessori dei prodotti con certificazione TCO '03 in Danimarca, Finlandia, Norvegia e Svezia che desiderano smaltire i propri prodotti possono contattare i nostri partner di assistenza nei loro Paesi.
ViewSonic ha concordato con i propri fornitori di assistenza lo smaltimento dei monitor usati nel massimo rispetto dell’ambiente.
I vari fornitori di assistenza dei diversi Paesi potranno supportarti e fornirti informazioni dettagliate su come procedere per le operazioni di riciclo.
Le informazioni di contatto sono consultabili nella sezione “Help Desk", fai clic qui.
I clienti che desiderano ulteriori informazioni sul riciclo possono fare clic qui.
Accessori
Per tutto ciò che riguarda gli accessori, contatta il nostro rivenditore di zona. |
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