Гарантийные обязательства ViewSonic для России и стран СНГ


Продукты ViewSonic Гарантия для стран СНГ
Мониторы в России (VA/VX серии) 3 года в сервисном центре для размера > 19 "
2 года в сервисном центре для размера 17 " - 19 "
Мониторы в других странах СНГ (VA/VX серии) 2 года в сервисном центре
Мониторы (VG, VP ,TD и XG серии) 3 года в сервисном центре
Проекторы (PJD5 серия - кроме короткофокусных моделей) 2 года в сервисном центре (На лампу 1 год или 1000 часов)
Проекторы (короткофокусные модели PJD5 серии, PJD6, PJD7, PJD8 и Pro серии) 3 года в сервисном центре (На лампу 1 год или 1000 часов)
Проекторы (лазерные модели) 3 года в сервисном центре (На лампу 2 год или 10000 часов)
Проекторы (PLED серия) 2 года в сервисном центре
Смарт-дисплеи (VSD) 1 год в сервисном центре
Тонкие и нулевые клиенты (SC-T35/SC-T45/SC-Z55/SD-Z225/SD-Z245) 1 года в сервисном центре
Смарт-дисплеи на ОС Andriod (SD) 3 года в сервисном центре
Сетевые медиа-плееры (NMP серия) 1 год в сервисном центре
Шлюзы для беспроводных презентаций (WPG серия) 1 год в сервисном центре
Аксессуары, включенные в комплект поставки (батарея, шнур питания, кабели, пульты ДУ, 3D-очки, т.д.) 3 месяца в сервисном центре
   
Информационные панели (менее и включая 55") 3 года в сервисном центре
Информационные панели (больше чем 55") 3 года в сервисном центре
е-постеры (10") 1 год в сервисном центре
е-постеры (менее и включая 55") 3 года в сервисном центре
Панели ViewBoards (CDE/SWB) 3 года в сервисном центре


Условия Гарантии


Ограниченная гарантия ViewSonic®


Компания ViewSonic предоставляет покупателям надежную гарантию производителя на бракованные продукты. Тип и срок действия соответствующего гарантийного обслуживания зависит от вида продукта, страны приобретения, а также определяется индивидуально в соответствии с требованиями покупателя, согласованными во время приобретения продукта. Срок действия гарантии истекает по окончании гарантийного периода.

Чтобы узнать о конкретных гарантийных обязательствах, обратитесь в нашу службу поддержки по телефону и назовите серийный номер продукта (если известен). Для просмотра информации посетите веб-сайт: www.viewsoniceurope.com.


Объем гарантии:


Компания ViewSonic гарантирует, что ее продукты не содержат дефектов материала и исполнения в течение гарантийного срока. При выявлении дефектов материала или исполнения в течение гарантийного срока компания ViewSonic по своему усмотрению производит ремонт или замену продукта аналогичным. При замене продукта или его деталей используются отремонтированные или восстановленные запчасти или компоненты. Гарантия компании ViewSonic не распространяется на программное обеспечение сторонних производителей, включенное в состав продукта или установленное покупателем. Компания не гарантирует, что программное обеспечение удовлетворяет требованиям покупателя, а также бесперебойность и безошибочность функционирования программного обеспечения.

В течение гарантийного срока компания ViewSonic по своему усмотрению и бесплатно для покупателя, в качестве исключительной правовой защиты для последнего, производит ремонт или замену продукта, не соответствующего условиям гарантии; в противном случае, возмещает стоимость продукта за вычетом стоимости эксплуатации продукта с момента его поставки.


Объект гарантийной защиты:


Гарантия предоставляется в соответствии с заявкой на гарантийное обслуживание соответствующей страны и распространяется только на первоначального потребителя-покупателя, начиная с момента первоначального приобретения продукта (квитанция о покупке = счет-фактура).

На продукты ViewSonic, приобретенные за пределами Евросоюза/ЕСЭЗ, распространяется гарантия, предусмотренная в стране приобретения, или местные гарантии, в зависимости от местонахождения.


Важная информация для мобильных устройств:


Перед обращением в службу поддержки компании проверьте, что проблема не связана с программным обеспечением. Для этого выполните сброс заводских настроек в устройстве.
Перед началом ремонта и обслуживания отдел обслуживания и поддержки проверит выполнение этих действий.
Для выполнения полного сброса заводских настроек обратитесь за помощью в кол-центр компании. Если устройство не отвечает на сигналы, выполните аппаратную перезагрузку, а затем сброс заводских настроек.

Внимание! При сбросе настроек устройства все данные будут уничтожены.

Перед сбросом заводских настроек выполните синхронизацию личной информации (например, содержания и календаря) или создайте резервную копию на SD карте.


Гарантийные обязательства не распространяются на:



Правила получения обслуживания:



Ограничение косвенной гарантии:


КОМПАНИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ГАРАНТИЙ, ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, КОТОРЫЕ ОТСУТСТВУЮТ В ОПИСАНИЯХ НАСТОЯЩЕГО ДОКУМЕНТА, ВКЛЮЧАЯ КОСВЕННУЮ ГАРАНТИЮ ТОВАРНОГО КАЧЕСТВА И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ.


Исключение убытков:


ОТВЕТСТВЕННОСТЬ VIEWSONIC ОГРАНИЧИВАЕТСЯ РАСХОДАМИ НА РЕМОНТ ИЛИ ЗАМЕНУ ПРОДУКТА. КОМПАНИЯ VIEWSONIC НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:

 


Действие местного законодательства:


Данное гарантийное обязательство предоставляет покупателю определенные юридические права, наряду с которыми возможно существование других прав, различных для каждой конкретной страны. Некоторые государства не признают исключения случайного или косвенного ущерба из объема гарантийных обязательств, поэтому указанное выше исключение из гарантийных обязательств, возможно, не применяется к покупателю.


Реализация продуктов за пределами Евросоюза/ЕСЭЗ:


В случае приобретения продуктов ViewSonic за пределами Евросоюза/ЕСЭЗ, за информацией о гарантии и гарантийным обслуживанием обращайтесь к торговому представителю или в компанию ViewSonic.





Pixel policy
Сравнить

Выберите до 3-х продуктов, чтобы сравнить их технические характеристики.

Select Your Region